Política de Privacidad

Inpact S.A. ("Inpact", "nosotros" o "nuestro") se preocupa por su privacidad y la seguridad de su información. Queremos que esté familiarizado con la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos la información, incluida la información personal. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en conjunto con su acceso a nuestros productos y servicios digitales.
Los Servicios de Inpact podrían contener enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de esos sitios.
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Para obtener información sobre cómo se aplica esta Política de Privacidad a su uso de los Servicios de Inpact, visite la sección correspondiente a continuación.
1. ¿Qué información personal recopilamos sobre usted?
2. ¿Qué hacemos con la información personal que recopilamos sobre usted?
3. ¿Con quién compartimos la información personal que recopilamos?
4. Otra Información Recopilada Usando Tecnología.
5. Publicidad de terceros.
6. ¿Cómo puedo optar por no recibir correos electrónicos?
7. ¿Cómo accedo, cambio o actualizo mi información personal?
8. Información Personal Sensible.
9. Retención de datos.
10. ¿Está mi información protegida?
11. Directrices para los niños.
12. Cambios a esta Política de Privacidad.

1. ¿Qué información personal recopilamos sobre usted?

Cuando usted utiliza nuestros Servicios, entre otras cosas, proporcionando detalles de registro, navegando por nuestros sitios, realizando cualquier tipo de pago por los Servicios que usted desee adquirir o interactuando de alguna otra manera con nuestros Servicios, recopilamos información personal. La información personal es información que lo identifica como individuo o se relaciona con un individuo identificable. Se pueden recopilar varios tipos diferentes de información personal cuando usted interactúa con los Servicios de Inpact, dependiendo del tipo de producto o servicio que se utilice. La recopilación de información personal es necesaria para entregarle los Servicios de Inpact o para mejorar su experiencia durante la prestación de estos.
Si usted nos revela cualquier información personal relacionada con otras personas o con nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios de Inpact, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y que nos permite utilizar la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

A) A través de los Servicios de Inpact.
i. Registro: Cuando usted se registra en un Servicio de Inpact, recopilamos información personal, por ejemplo, proporcionando una dirección de correo electrónico y una contraseña única. La inscripción a un evento o conferencia requiere que complete un formulario que incluya, como mínimo, su nombre y dirección de correo electrónico.
ii. Facturación: Para la adquisición de un Servicio de Inpact y permitir su pago, recopilamos y utilizamos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito o débito y otra información de facturación.
iii. Programas de Experiencia respecto del Servicio que solicitado: Cuando usted interactúa con nuestros programas interactivos y responde a cuestionarios, recopilamos información personal sobre usted.
iv. Contacto con nuestros Call Centers. Recopilamos su información personal en contextos no digitales, como, por ejemplo, cuando realiza un pedido por teléfono o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente.
B) De otras fuentes.
i. Bases de datos disponibles al público, incluyendo recursos privados de marketing y análisis de datos. Por ejemplo, podemos recibir información demográfica (edad, sexo, ingresos familiares, industria laboral y título del puesto) de estas fuentes.
ii. Comercialización conjunta de terceros, cuando comparten la información con nosotros.
Por medio de la aceptación de esta Política de Privacidad, usted entrega de forma expresa su consentimiento par efectos de que Inpact pueda tratar su información personal.

2. ¿Qué hacemos con la información personal que recopilamos sobre usted?

Recopilamos, utilizamos o procesamos de otro modo la información personal según lo permitido por la ley aplicable, incluso cuando se basa en uno o más de los siguientes elementos:
- El consentimiento que usted nos proporciona en el momento de la recopilación de su información personal;
- La ejecución del contrato que tenemos con usted;
- El cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos; o
- Los intereses legítimos del Inpact, de un tercero o de usted mismo. "Interés legítimo" es un término técnico bajo el reglamento. Esto significa que hay buenas razones para el procesamiento de su información personal y se toman medidas para minimizar el impacto en sus derechos e intereses de privacidad. El "interés legítimo" también hace referencia a nuestro uso de sus datos en formas que usted esperaría razonablemente y que tienen un impacto mínimo en la privacidad. Por ejemplo, tenemos un interés legítimo en recopilar y procesar información personal: (1) para asegurar que nuestras redes e información estén seguras; (2) para administrar y, en general; y (3) para prevenir el fraude.
A) Proporcionar los Servicios de Inpact que usted solicite. Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para permitirle el uso de los Servicios de Inpact y satisfacer sus solicitudes, tales como proporcionarle la funcionalidad de los Servicios de Inpact, organizar el acceso a su cuenta registrada, proporcionarle servicio de atención al cliente, responder a sus preguntas, solicitudes, preguntas y sugerencias, cumplidos y quejas, completar sus transacciones o enviarle información administrativa (como el cambio de nuestros términos, condiciones o políticas). Nos comprometeremos en estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted o para cumplir con una obligación legal.
B) Análisis y Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios. Realizamos análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios de los Servicios de Inpact, así como de sus patrones de compra, para poder analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios en cuanto al desarrollo de productos y servicios, determinar la efectividad de nuestra campaña promocional para poder adaptarla a las necesidades e intereses de nuestros usuarios e informar a los anunciantes en general sobre la naturaleza de nuestra base de suscriptores. Utilizamos esta información con fines analíticos, incluyendo el análisis para mejorar las relaciones con los clientes, para apoyar las decisiones estratégicas de negocio y nuestras tácticas de marketing, y para medir y hacer un seguimiento de la salud de nuestra marca.
C) Personalización de su experiencia. Utilizamos la información que tenemos para comprenderlo mejor y personalizar ciertas características de los Servicios de Inpact, con el objetivo de proporcionarle una experiencia mejorada, incluyendo mostrarle ofertas, promociones o productos que pueden ser de su interés. Lo anterior, es posible realizarlo en base a la información demográfica, el tipo de dispositivo que está utilizando para acceder a los Servicios de Inpact y su uso de los Servicios de Inpact.
D) Boletines informativos por correo electrónico y otras actividades de marketing, así como facilitar el intercambio social. Es posible que Inpact le envíe boletines de noticias o novedades por correo electrónico, respecto del Servicio que haya contratado. Para optar por no recibir estos correos electrónicos, por favor escríbanos un correo electrónico a jbe@inpact.net haciéndonos presente que no desea recibir dicha información.
E) Fines administrativos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información que tenemos sobre usted para los siguientes fines comerciales legítimos:
Para fines de auditoría, verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales;
Para fines de control de fraude y seguridad, incluyendo, por ejemplo, la detección y prevención de ciberataques; y
Entender y evaluar la satisfacción con nuestros servicios o con nuestro equipo de atención al cliente.
Nos comprometemos en estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo.
F) Contenido generado por el usuario.

3. ¿Con quién compartimos la información personal que recopilamos?

A) Compartir con los proveedores de servicios. Contratamos a otras compañías, agentes o contratistas ("proveedores de servicios") para que presten servicios en nuestro nombre. Estos servicios son, por ejemplo, tarjeta de crédito, procesamiento de pagos y facturación, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de publicidad, envío, distribución de correo electrónico, procesamiento y análisis de listas, encuestas/entrevistas/gestión y análisis de grupos focales de investigación, o gestión de promociones. En el curso de la realización de estos servicios, nuestros proveedores de servicios tienen acceso a su información, incluyendo su información personal.
Sin perjuicio de lo anterior, la información que compartamos con nuestros proveedores siempre se encontrará restringida a aquella que legalmente se nos habilita, en conformidad con la información que puede compartirse sin autorización expresa, de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 4 de la ley 19.628, sobre protección de la vida privada.
B) Compartir con otros terceros. No venderemos, alquilaremos, intercambiaremos ni autorizaremos a terceros (excepto a nuestros proveedores de servicios) a utilizar su dirección de correo electrónico sin su permiso. Nada en esta Política de Privacidad tiene la intención de restringir nuestro uso o divulgación de información agregada o no identificada de ninguna manera.
C) Cumplimiento del proceso legal. Podemos acceder, conservar y revelar información personal si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (1) cumplir con la ley o con un proceso legal; (2) proteger y defender nuestros derechos y propiedad; (3) proteger contra el mal uso o uso no autorizado de los Servicios de Inpact; (4) proteger la seguridad personal o la propiedad de nuestros usuarios (entre otras cosas, esto significa que si usted proporciona información falsa o intenta hacerse pasar por otra persona, la información sobre usted puede ser revelada como parte de cualquier investigación sobre sus acciones); y (5) cooperar con las autoridades públicas.

4. Otra Información Recopilada Usando Tecnología

Otra información no lo identifica específicamente a usted y se recopila a través de la tecnología. Incluye información de seguimiento recopilada por nosotros y por terceros.
Utilizamos varias tecnologías de Internet para administrar y rastrear el uso de los Servicios de Inpact. Usamos y revelamos esta información para cualquier propósito, excepto cuando la ley aplicable nos obliga a hacer lo contrario. La información que recopilamos utilizando estas tecnologías se combina con información personal sobre usted. Si combinamos información con información personal, trataremos la información combinada como información personal.
A) Información del dispositivo. Recopilamos información sobre el ordenador, el dispositivo móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios de Inpact, como las direcciones de protocolo de Internet (IP) (la región o ubicación general en la que su ordenador o dispositivo accede a Internet), información de geolocalización, identificadores de dispositivos únicos, tipo de navegador, idioma del navegador y otra información sobre transacciones.
B) Cookies, Balizas, Almacenamiento Local y Otras Tecnologías Similares. Utilizamos "cookies", balizas web, etiquetas y scripts, y otras tecnologías similares, incluyendo objetos de almacenamiento local como HTML5. Estas tecnologías nos permiten administrar el acceso y el uso de los Servicios de Inpact, reconocerlo a usted y proporcionarle personalización, y nos ayudan a entender cómo la gente utiliza los Servicios de Inpact.
C) Análisis, archivos de registro e historial de lectura. Como sucede en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y otra información de uso sobre el uso de los Servicios de Inpact, incluyendo un historial de las páginas que visita.
D) Información sobre la ubicación. Algunas de nuestras aplicaciones móviles pueden entregar contenido basado en su ubicación actual si decide habilitar esa función de la aplicación, por ejemplo, mediante el uso de señales satelitales, de torre de telefonía celular o WiFi. Si habilita la función basada en la ubicación, su ubicación actual se almacenará localmente en su dispositivo, que luego será utilizado por la aplicación. Si elige que una búsqueda basada en la ubicación se guarde en su historial, almacenaremos esa información en nuestros servidores. Si no habilita el servicio basado en la ubicación, o si una aplicación no tiene esa función, la aplicación no nos transmitirá, y no recopilaremos ni almacenaremos, información de ubicación. Los anuncios en nuestras aplicaciones no están dirigidos a usted en función de su ubicación GPS actual, sino que están dirigidos a usted en función del código postal o la dirección IP de su dispositivo.

5. Publicidad de terceros

Para el caso en que Inpact incluya anuncios en el Sitio o la plataforma por medio de la cual preste su Servicio, cabe hacer presente que estos serán suministrados o servidos por empresas de terceros, que podrían recopilar información sobre su uso de los Servicios de Inpact.
Estas compañías colocan o reconocen cookies, etiquetas de píxel, web beacons u otra tecnología para rastrear cierta información sobre los usuarios de nuestro sitio web de Servicios Inpact. En muchos casos, esta información puede ser utilizada para mostrarle anuncios en otros sitios web en función de sus intereses.
No tenemos acceso a, ni control sobre, el uso de cookies u otras tecnologías de rastreo por parte de estos terceros ni sobre cómo pueden ser utilizadas. 
    Su acceso a nuestros sitios web no debe verse afectado si no acepta cookies servidas por terceros. 

6. ¿Cómo puedo optar por no recibir correos electrónicos?

Puede optar por no recibir mensajes de correo electrónico comerciales en el futuro ya sea (1) siguiendo las instrucciones de "darse de baja" que se encuentran cerca de la parte inferior de cada mensaje de correo electrónico, o (2) puede enviarnos un correo electrónico a contactoalumnos@inpact.net

7. ¿Cómo accedo, cambio o actualizo mi información personal?

Si desea solicitar la revisión, corrección, restricción o eliminación de la información personal que nos ha facilitado anteriormente, oponerse al tratamiento de la información personal, o si desea solicitar la recepción de una copia electrónica de su información personal con el fin de transmitirla a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le otorga este derecho a la conservación de los datos), puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos al correo electrónico contactoalumnos@inpact.net.
En su solicitud, por favor, indique qué información personal le gustaría cambiar, si le gustaría que su información personal fuera suprimida de nuestra base de datos o, de otro modo, háganos saber qué limitaciones le gustaría poner a nuestro uso de su información personal. Para su protección, sólo implementamos solicitudes con respecto a la información personal asociada con la dirección de correo electrónico en particular que usted utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud.
Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable y lo más pronto que nos sea posible.
Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información con fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que haya comenzado antes de solicitar un cambio o eliminación (por ejemplo, cuando realice una compra o participe en una promoción, es posible que no pueda cambiar o eliminar la Información personal proporcionada hasta después de la finalización de dicha compra o promoción).
En caso de que usted no se encuentre de acuerdo con la respuesta que le sea entregada, puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en conformidad a lo dispuesto en ley 19.628, sobre protección de la vida privada.

8. Información Personal Sensible

A menos que se solicite específicamente (por ejemplo, en relación con una encuesta en particular), le pedimos que no nos envíe ni divulgue ninguna información personal confidencial (por ejemplo, las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual) a través de los Servicios de Inpact o de cualquier otro modo para nosotros. 

9. Retención de datos 

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido a la luz de los fines para los que se obtuvo y de conformidad con la ley aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
El tiempo que tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos los Servicios de Inpact (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o continúe usando los Servicios de Inpact);
Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen que mantengamos registros de sus transacciones durante un cierto período de tiempo antes de que podamos eliminarlas); o
Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, a la luz de las leyes de prescripción aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

10. ¿Está mi información protegida?

Tratamos de proteger la información personal con salvaguardias organizativas, tecnológicas y físicas razonables, acordes con la sensibilidad de la información personal. Para proteger aún más sus datos, le recomendamos que utilice contraseñas complejas para sus cuentas con nosotros y para las cuentas con terceros que enlace a cualquiera de sus cuentas con nosotros. Por favor, no utilice las mismas contraseñas que utiliza para los servicios de Inpact para otros servicios, ni comparta su contraseña con personas no autorizadas. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenos inmediatamente de acuerdo con la sección "Contáctenos" de arriba. En conformidad a lo exigido por la legislación vigente, Inpact protegerá su información personal con la debida diligencia. 

11. Directrices para los niños

No recopilamos ni almacenamos a sabiendas ninguna información personal de niños, excepto en la medida en que lo permita la ley aplicable.No recopilamos ni almacenamos a sabiendas ninguna información personal de niños, excepto en la medida en que lo permita la ley aplicable.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Evaluamos esta política de privacidad periódicamente a la luz de los cambios en las prácticas comerciales, la tecnología y los requisitos legales. Como resultado, se actualiza de vez en cuando. Dichos cambios se publicarán en esta página. Si hacemos un cambio significativo o material en la forma en que usamos o compartimos su información personal, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado dentro de los Servicios de Inpact.
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